Depuis 2007, Kim Kardashian est devenue un nom familier dans la culture populaire.
Son ascension vers la célébrité est un récit moderne illustrant comment une star de la télé-réalité devenue influenceuse est ensuite devenue milliardaire. De ses débuts chez DASH, la boutique de mode familiale, au lancement de ShoeDazzle, un service d'abonnement en ligne, Kim a toujours eu un esprit entrepreneurial.
Les Kardashians ont révolutionné la notion moderne de la célébrité avec leur émission, modifiant la perception des célébrités télévisuelles et influençant la culture des influenceurs actuelle. Toutes les sœurs, Kim, Khloé, Kourtney, Kylie et Kendall, possèdent des entreprises valant des millions (voire des milliards) de dollars et sont suivies par des centaines de millions de personnes dans le monde. Ce qui distingue les Kardashians, selon le New York Times, est leur promotion de marques intégrées à l'émission ainsi que les conflits interpersonnels et les changements de vie de la famille sans cesse médiatisés qui donnent un sentiment de proximité au public de la famille.
Kim a été parmi les premières personnalités de télé-réalité à tirer parti des réseaux sociaux comme Instagram et Twitter pour élargir sa base de fans. En 2023, elle compte parmi les personnes les plus suivies sur Instagram avec 364 millions de followers, attestant de sa popularité et de son influence. Son succès réside dans sa capacité à mobiliser son public, comme en 2015, lorsque son livre de selfies, "Selfish", s'est vendu à plus de 30 000 exemplaires. Bien que l'idée puisse sembler simpliste, il s'agissait d'une sortie stratégique, offrant aux fans un regard intime sur sa vie et renforçant sa réputation de génie du marketing.
Kim privilégie une relation directe avec le consommateur dans tous ses projets. En 2021, Forbes l'a estimée à 1 milliard de dollars grâce à ses entreprises florissantes, KKW Beauty et SKIMS. À l'instar de Kylie Jenner et Kylie Cosmetics, Kim a axé ses marques sur le marketing intensif sur les réseaux sociaux.
Tant pour SKKN que pour SKIMS, Kim adopte une approche directe pour informer ses consommateurs. De ses propres vidéos tutorielles à ses campagnes publicitaires, elle montre son implication dans tous les processus, personnifiant la relation entre les consommateurs et les marques. Sur les réseaux sociaux, Kim a construit une base de fans fidèles à l'échelle mondiale. En intégrant stratégiquement SKKN et SKIMS à sa personnalité et à sa vie quotidienne, elle renforce son association avec les marques et génère un intérêt constant pour celles ci.
Le succès de SKIMS est étroitement lié à la présence de Kim sur les réseaux sociaux, qui joue un rôle crucial pour rendre la marque incontournable. Sa transparence dans le partage de séquences en coulisses, de lancements de produits et de témoignages contribue à un sentiment d'authenticité et de connexion ressenti par les consommateurs. Les fans ont l'impression de faire partie du processus, rendant la marque plus attrayante et accessible.
Une partie majeure du succès de la marque repose sur l'utilisation du contenu généré par les utilisateurs (CGU). Les fans sont encouragés à montrer comment ils intègrent SKIMS et SKKN dans leur vie, et la marque reposte ce contenu, amplifiant ainsi sa portée et favorisant une communauté parmi les consommateurs.
Grâce aux réseaux sociaux, Kim peut obtenir des retours immédiats de ses fans et apporter des ajustements en temps réel aux produits. La diversité est également un aspect clé, et Kim, en écoutant ses consommateurs sur les réseaux sociaux, veille à proposer des options pour différents tons de peau et à adapter les produits à toutes les formes et tailles, ouvrant la voie dans l'industrie des sous-vêtements sculptants.
La compréhension par Kim de la manière de mobiliser ses fans sur les réseaux sociaux pour créer une communauté a été la clé de son succès. La star de la télé-réalité devenue entrepreneuse milliardaire a créé un modèle pour les marques modernes, prouvant que tout ce qu'elle touche se transforme en or. Au-delà des réseaux sociaux, l'ascension de SKIMS enseigne aux entreprises actuelles l'importance des partenariats stratégiques, de l'authenticité, de l'écoute des consommateurs, de l'embrassement de la diversité et de l'engagement envers l'inclusivité.
Avec SKKN et SKIMS, Kim Kardashian a bâti un empire et, avec son fonds de capital-investissement SKKY Partners, elle montre que les possibilités sont illimitées.
